服务零距离 提升社区治理能效

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二十大报告指出：“在社会基层坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制，加强和改进人民信访工作，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，健全城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。”基层是国家治理最末端，是服务群众最前沿，是国家治理的基础和重心。做好社区工作要建设好社区基层党组织，发挥好基层党建引领作用，零距离倾听群众心声，解决群众“急难愁盼”，提升社区治理的能效。

强化党建引领，提升基层组织力。基层党组织是党的战斗堡垒。提高社区治理效能要始终坚持党的全面领导，全面贯彻落实党的路线方针政策，突出基层党组织的政治功能，发挥好党员先锋模范作用，党员干部要“进百家门、访百家情、解百家难、暖百家心”，加深和群众的联系，坚持真抓实干，不断提升基层党组织的执行力，深化党建引领基层社会治理的体系建设，通过发挥党建引领作用，不断提升基层组织力，推动党建工作优势向提升基层治理效能转化。

优化社区服务，增强服务功能性。聚焦为民、便民、安民，将服务网格化。按照基层社会治理“一张网”要求，进一步织密治理网格，统筹做好教育、养老、医疗、出行等民生工作，使居民享受优惠便捷的各类服务。打造好扶贫济困、排忧解难网格，妥善处置社区群众反映的热点、难点问题。建立优质服务网格，改善人居环境，完善各项生活设施，满足居民对美好生活的追求，提高居民的生活品质，提升群众的获得感、幸福感和安全感。

推动文化引领，提升治理水平。社区建设离不开社区居民的参与。积极向上优秀的社区文化能够增强社区居民的归属感、认同感以及责任感。社区通过开展丰富多彩的各类文体活动，鼓励群众人人参与，激发社区居民的公共精神，努力营造和谐、互助、友爱的社区氛围，让文化建设成为动员群众的强大引擎，为社区建设、治理注入强大能量，让文化赋能社区治理，提升社区治理能效，使“软”文明成为社区建设的“硬支撑”。