清代廉吏陈宏谋在其《从政遗规·耿恭简公耐烦说》中曾讨论过为官者“耐烦”的问题:“居官莅事,牒诉纷错,日出事生。欲每事躬亲料理,未有不以为苦者。一有厌苦之心,便有不耐之意。或草率了事,或假手他人,或阘茸稽延,或急遽无序。民亦多蒙其累,事便不得其平。”大意是,为官要“耐烦”琐碎小事,不论事情多少,亦不论大小都不能怠慢,否则草率了事,拖沓敷衍,老百姓就要受苦了,事情也做不好。最后,陈宏谋还慨叹:“不耐烦所带来的后果,真是不小啊!”(《人民日报》7月10日) 对于基层干部来说,他们直接接触的是百姓,解决的是百姓的衣食住行,工作起开难免会琐碎,而且“上面千条线,下面一条针”基层干部人员少,但是工作量重,有时就会表现出不耐烦的状况,如果处理不好这些,容易出现工作状态不积极,工作出现漏洞的现象。所以面对基层工作,干部更要有耐心。 带着热情,调整好心态去工作。当工作繁琐,任务过重的时候,干部要及时调整好自己的心态,以饱满的热情,平和的心态去面对问题,深入到群众中去,体会群众生活的酸甜苦辣、人生百味,这样就懂得群众生活的不容易,明白群众的需求,当为群众办事时就会耐心的听群众的问题,积极寻找解决群众问题的途径,以“群众利益无小事”的思想去为群众服务,真诚对待群众的诉求。 带着责任,耐下心来做基层工作。做一名基层工作人员要有责任心,时刻牢记自己是为人民服务的,群众的呼声就是工作的方向,摆正工作作风,扎实开展工作,保证工作的完成质量。把群众的工作做好让群众满意,也需要干部有耐心,耐心听群众的家长里短以及群众对生活的诉求,花心思满族群众的愿望。当干部心中时刻装着群众的时候,认真落实群众的诉求时,那么干部也就驻进了群众的心中,也会获得群众的爱护。 从群众中来,到群众中去,一切依靠群众,一切为了群众,是基层干部工作的核心,关心群众生活,耐心倾听群众的愿望,把群众过的好不好当成检验工作的标准,用自己的热情换取群众的幸福,用自己的耐心换来群众的放心,把为民服务落实到位。(刘婷婷)
|