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[已推荐] 吹响“旅游革命”集结号 实现云南旅游业华丽转身

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发表于 2018-8-21 16:30:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 兰金陵笑笑生 于 2018-8-21 16:35 编辑

   近日,云南省于发布《云南省人民政府关于加快推进旅游转型升级的若干意见》(下称《意见》),提出深化旅游市场秩序整治、构建旅游诚信体系、提升旅游供给能力、重构旅游管理机制,推动“旅游革命”,实现转型升级。
   经过40多年的探索创新,几代人的艰辛努力,云南旅游业走过了从无到有、从小到大的非凡历程,一年四季游客不断,旅游给云南带来了丰厚的利润和商机,已经成为重要的支柱产业。然而,旅游给云南带来了丰厚的利润和商机,也就促使了旅游行业迷失了方向,竭泽而渔、泥沙俱下的发展,最终自食恶果,接连出现了丽江“打人毁容”“120不出车” “宠物蚊子”和西双版纳导游强迫购物等事件,一时间广大游客的质疑和讨伐之声不绝于耳,云南形象一落千丈。
  云南旅游市场秩序整治陷入“怪圈”。一段时间内,云南旅游投诉居高不下,旅游投诉在人民网旅游315投诉平台上占全国旅游投诉总量的60%以上,云南旅游市场一度陷入“整治—反弹—再整治—再反弹”的“怪圈”,云南旅游乱象成为各媒体争相报道的负面典型。因此,要比以往任何时候都需要以置之死地而后生的勇气,坚持国际化、高端化、特色化、智慧化,聚焦“市场整治、品质提升、产品供给、强化管理”,义无反顾来一场旅游革命,使云南旅游业实现华丽转身。
  一是要深化旅游市场秩序整治。依法严厉查处发布、销售“不合理低价游”产品,组织、接待“不合理低价游”团队,签订“阴阳合同”逃避检查,指定购物场所,强迫或变相强迫消费等违法违规行为,根除“不合理低价游”;通过上报电子行程计划书、安装车载视频和卫星定位装置等,加强旅游团队运行监管;同时,严厉打击“酒托、药托、游托”,及“黑车、黑导、黑社、黑店”等涉旅违法犯罪行为。
  二是推动全域旅游资源保护与转型升级。旅游景区、景点应当科学设计,与当地生态环境相协调,合理利用生态资源和旅游资源;将以提升景区综合品质为重要的出发点和落脚点,共同推动云南省旅游景区转型发展,实现云南旅游从单一景区建设和经营管理到综合性目的地旅游区统筹发展转变,从门票经济向产业经济转变,从粗放低效经营管理向精细高效品质服务转变,从封闭的旅游景区向开放的“旅游+”融合发展方式转变。
  三是提升旅游从业者素质。按照国际通行惯例,推动建立权威高效、结构合理、功能完善、竞争有序、诚信自律、充满活力的旅游行业协会体系。深入推进省级旅游业协会和景区、饭店、旅行社等协会改革,尽快组建省级导游协会,强化协会自律管理;鼓励向行业协会购买服务,支持行业协会在标准制定、专业评价、宣传推广等方面发挥主体作用,引导行业不断提升服务品质。支持行业协会依法独立开展活动,服务会员、严格管理,推动形成约束性行业自律机制,在推进旅游产业转型升级、规范旅游市场秩序、促进旅游行业诚信自律建设中发挥积极作用。
   新时代、新气象、新作为。云南旅游业通过走好新时代发展的“长征路”,致力构建现代产业、开放带动、立体交通、城乡统筹、生态发展的新格局,打赢云南“旅游革命”这场革命,重塑云南旅游业的形象,实现云南旅游业华丽转身。(李江磊)





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