离“全国通办”还有多远

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离“全国通办”还有多远
唐剑锋（
几年前，我和爱人来到女儿这座城市居住。“身在异乡”，有很多不便，就说这“医保卡”，我们外省“医保卡”，在这座省会城市就不能用，有个大病小病、查个体什么的，都得自己“掏腰包”。像我们这样长期“飘落”在异乡的父母有很多，希望“医保卡”能“全国通用”。
近日，有好消息传来：国家移民管理局近日对外发布，自2019年4月1日起中华人民共和国普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证等出入境证件实行“全国通办”，即内地居民可在全国任一出入境管理窗口申请办理上述出入境证件，申办手续与户籍地一致。这让我们看到“医保卡”在“全国通用”有了希望，更多便民措施，将给人们带来更多的便利。
解决“医保卡”“全国通用”问题，也是群众一大关切。“一孩化政策”实施后第一代“一孩”，多数已成家立业，他们的父母已步入老年时代；“投奔”子女，便成为他们甚至是“唯一”选择。这部分老年父母，有多少？相信计生部门和相关部门有一个准确数据，顺应民意，顺应群众期待，也是为民办事的题中之意，也是急需解决的民生问题之一。国家移民管理局这一决定，让居民办理出入境证件，不用再回到户籍地办理，而是全国任何一个地方，都可以“通办”，这是一个务实之举，极大方便了有出入境需求的居民，将大大提升政府的形象。
人民政府为人民，就应该“人民有所求”，“政府有所应”。一切为群众着想，一切为了方便群众办事，这也是人民政府工作的与时俱进，这也是人民政府应有的作为，这也是人民政府“放管服”改革的题中之意。新时代，人民群众对政府的期待，就是能更贴近群众，能更体贴群众，能更设身处地为群众着想，能时时把方便群众办事永远放在首位。出入境证件“全国通办”，在有些人看来，可能是一件小事，对需异地办事的居民来说，却是一条利好消息，是天降喜事，是“放管服”改革办事群众收到的一份大礼包，是实实在在的“获得感”。
“小事”做实了就不小，“小事”做实了就能为群众排忧解难。这些“小事”，对群众来说，却是实实在在的民生实事，却是不小的民生大事，却是政府为群众做好事采取的务实之举；一件件这样的“小事”、实事摞起来，就是政府形象，就是政府的改革成果，就是政府赢得民心的理由。在现代科技和大数据时代，像这样的“难事”实现“全国通办”，解决起来，相信并不是很困难；只要“以人民之心为心”，设身处地为群众着想，可能都不是问题。
人们看到，政府不再是“衙门”，而是为群众办事服务的机构；“以人民之心为心”的执政理念，在政府工作中处处得到体现。近年来，越来越多的证件开始“全国通办”，越来越多的办事流程得到了简化，不仅是数据多跑路、让百姓少跑腿的服务理念落到实处，更是工作作风的转变。在过去，想“全国通办”恐怕政府的服务能力，也达不到这个高度；今天，随着个人信息数据化的建立、打通部门数据库等举措，“全国通办”有能力从不可能到可能。
看看异地就医人员焦急的眼神和无奈，你就可以知道实现“全国通办”，多有必要，多么急迫。再看看“全国通办”出入境证件带给居民的喜悦，你就知道便民利民无小事，便民利民就是做实事，就是把小事做实，把实事做好。群众期待越来越多的“全国通办”都能变成现实，都能给群众带来切切实实的方便，这是不是也是衡量居民群众幸福感的一项指标？
相关证件实现“全国通办”，是政府管理的升级，是政府办事效率的提升，是政府服务理念适应群众新期待，是政府“放管服”改革一大“亮点”。用越来越多的“全国通办”，回应群众对民生需求的新期待，是现代政府迫切需要解决的问题，也是今后政府工作的落脚点。