“智慧机场2.0”是关系民生的“关键小事”

婧蓝

近日，出席全国两会的全国人大代表、重庆机场集团有限公司董事长谭平川介绍，重庆机场正加快推进“智慧机场2.0”建设，将重点打造智慧口岸、试点行李全流程跟踪及推进智慧物流建设。（3月14日 重庆日报）

人脸识别、扫码乘车、电子车牌……随着“互联网+”和大数据的快速发展，智慧出行越来越常态化，在大数据的助力之下，出行也变得更“智慧”，而“智慧机场2.0”建设无疑是帮助群众出行的“智慧+”，提升大众的出行体验。

选择航空出行必然会遇上安检验证、行李托运的问题，而这一个过程往往需要长时间的等待，不但造成机场客流的拥堵，也增加了机场工作量，更容易造成服务质量难以达到旅客预期想法，在这样的情况下，旅客希望能够更方便更快捷地实现这一次旅行，能够体验更优质的服务。

民有所盼，我有所应。面对旅客的呼声，谭平川介绍，今年，重庆机场将加大科技应用，将智能设备引入国际通关流程中。旅客只需自助扫描登机牌，便可完成人脸识别、身份比对等流程，采取智能化的方式，不但减少了机场工作量，更提升了服务旅客的效率，也提升了旅客出行的“品质感”。

通过“智慧机场2.0”建设，更有助于航空部门提升航空运输的把控力，借用人工智能技术和机器人的方式，让旅客能够享受到更高质、更贴心的服务，提升通关效率，让他们的航空出行更有幸福感。

民心是最大的政治。“智慧机场2.0”是智慧重庆的核心部分，也是改善民生的“细小”部分，在大数据以及物联网技术的发展推动之下，智慧初心已经成为了一种新趋势，而要更好地满足人民日益增长的美好生活需要，就需要在提升服务品质上更用心，提升群众的获得感。（作者：婧蓝）