破解干群信任困境要靠“格局”

刘明月

“如果不好好帮扶，不被理解也就罢了，明明在努力干，在认真帮，还要被误解，甚至被辱骂殴打……”随着脱贫攻坚战役进入闯关夺隘的关键阶段，一些地方的干群关系也发生着值得预警的微妙变化。（12月11日半月谈）

格局是什么？在百度百科中有这样的解释：格是对认知范围内事物认知的程度，局是指认知范围内所做事情以及事情的结果，合起来称之为格局。不同的人，对事物的认知范围不一样，所以说不同的人，格局不一样。

在扶贫的过程中，干部努力干却得不到群众的理解，自然容易打击干部的积极性，也不利于扶贫工作的推进，而出现这样的矛盾，还是因为干群之间出现了信任危机，才会让干群之间发生了微妙的变化，也是质的变化。

事实上，并不是只在扶贫工作中存在这样的问题，在干部服务群众的过程中，在不同的职业类型中都存在这样的问题，群众往往有一种先入为主的想法，认为并不是真心待他们，自然总会在干部的工作中挑刺。

换一个角度想，出现这样的问题还是因为格局的不同，他们在看待问题上的方法、态度存在差异，也才让他们的思想难以统一在一起，自然也就出现了不理解，甚至是交恶的情况出现。

当然，出现问题不能以为地“堵住”问题，要知道““防民之口，甚于防川，川壅而溃，伤人必多，民亦如之”，自然，在解决扶贫干部和群众之间的问题之时，要采取“疏”的方式，让双方心中的郁结都散去，才是最好的解决办法。

要破解干群之间的信任困境就要靠“格局”，让他们能够统一到扶贫这项工作上，对于扶贫干部要多一些耐心，多一些实干，多一些温情，而群众要多一些倾听，多一些理解，自然能够在扶贫工作上达成共识，也就能实现换位思考，能够站在对方的角度去考虑，自然也就会少一些梗阻。

一言以蔽之，“格局”是需要润物细无声的，要从小上不松懈，密切联系群众，才能够共同推进扶贫工作。（作者：刘明月）