约束自己就是理解别人

杨楷

约束自己就是理解别人

近日，南京的徐某因在午睡时被一名快递小哥的电话吵醒，故心生无名之火，与快递小哥扭打起来，最终徐某被打伤缝了十余针，快递小哥也因此赔偿徐某2000元。

午休时间谁都怕被电话打扰，因此换位思考一下也不该轻易在午休时间去打搅别人。炎炎夏日下，快递小哥依旧马不停蹄的工作，只为尽快让买家收到他们的快递。当快递小哥汗流浃背地把快递送到面前，被吵醒的无名火也该化作满腔热情，向对方道一声辛苦了。

当矛盾产生时，相互理解无疑是化解矛盾的一碗“降火茶”。正所谓，忍一时，风平浪静，退一步，海阔天空。没有真正处在当事人的角度谁都无法体会到对方的难处，而作为外人，能做的就是多一些理解和忍让。

理解是情，忍让是德。多一分真情付出，就能换回别人真挚谅解，多一寸文明礼让，就能博得别人道德好评。矛盾的产生与升级，皆因为一方的强势相逼和另一方的不甘示弱。试想，收快递的人能先说一句“辛苦了”，送快递的人也能回一句“打扰了”，事情就不可能酿成成互殴的后果。

同样的事情，用不同的心态去面对，就会产生截然不同的两种结果，做事不理解对方的难处，就会做出不考虑后果的莽撞行为。人心要靠疏不能靠堵，认同别人也是肯定自己的一种方式。就像《小羊过桥》的故事一样，虽然走的方向不同，但是走的路却是同一条，学会换位思考，才能实现双赢。

现实中无处不在上演《小羊过桥》的故事，在行车过程中，难免会遇到与对向车辆“狭路相逢”的事情，有的车主认为自己的车比别人高档，就该是别人让自己，有的车主一气之下，停车熄火走人，自己不想走却要妨碍别人的通行。作为成年人，在矛盾摩擦时又有多少人还能想起小学二年级时学过的《小羊过桥》的故事呢？

理解是相互的、平等的、纯净的，不存在谁先让谁，也没有谁就高高在上，谁就必须将就，更不能掺杂过多的身份地位。不论是工作还是生活中，当群众前来办事，哪怕下班了，也该帮他们办完事再下班。当外卖小哥送餐迟到了，也要学会抑制住内心情绪微笑答谢地方。当无名之火退却之后再想想，原来约束自己就是理解别人。

作者：杨楷