航华社区党总支书记周琳琳先进事迹

小 阿佳

周琳琳，女，汉族，中共党员，1971年5月生。现任经开区胜利街道航华社区党总支书记、居委会主任。自担任社区党总支书记、居委会主任以来，周琳琳同志坚持把为民服务摆在首位，带领全体党员积极探索新形势下社区党建工作的新路子，千方百计的为群众办实事、解难题、做好事，是大家口中的“贴心书记”。在她的带领下，航华社区先后荣获市级廉政文化建设示范社区、区先进基层党组织、市创建全国文明城市先进单位、市文明社区等荣誉称号。

一、抓党建、促发展、创新社区管理模式

周琳琳率领社区党员开展党建机制创新和实践，摸索建立了一套以社区党总支为核心，以社区居委会为枢纽，七个党支部为实施主体、九个网格区域为服务对象，志愿者团队、辖区民警、医务工作者等多元参与”的1179+N社区治理模式。并建立了一套以“党支部、网格长、老党员为主导，网格化管理，团队式服务”为主要内容的社区党建网格化管理带动社区管理新模式，在这种双模式下，社区管理的能力和水平大大地提升，社区各项工作都取得了显著成效。

二、知民情、办实事、热心服务居民群众

社区是城市社会管理最基本的单元，是党和政府联系人民群众的“桥梁”和“纽带”,为确保社区和谐稳定,她坚持每周至少五次到居民区走街串巷,进家入户和群众聊天拉家常，倾听居民对社区工作的意见和建议，耐心疏导不良情绪,化解邻里之间的矛盾隔阂。搞好社区服务，时时装着一颗为民服务的心，一心扑在社区工作上，是该同志的真实写照。社区的困难家庭、低保户是她常常光顾之处，她总会前往嘘寒问暖，及时了解他们的生活状况，并尽自己最大能力帮助他们。

数年来，她走访入户了600多户家庭，化解了500多起矛盾。我社区王东身患脑梗，卧病在床，丧失生活治理能力，且留有两个年幼的孩子，靠妻子打零工维持生活，生活极其困难。周琳琳书记在得知情况后，带领两委成员上门走访慰问，并及时为他家办理了大病救助和低保手续。社区老人班凤琴因老伴去世数十年而独居一人，党总支书记周琳琳经常带领两委成员和党员志愿者上门陪其聊天，帮她打扫卫生，让她深深地感到了社区的关怀和温暖。社区部分住户顶楼漏水，为此发生多起矛盾纠纷，她了解情况后,多方调研，建立了“四位一体”工作机制，从根本上解决了此类矛盾纠纷。居民楼落水管网年久失修、下水堵塞、消防安全、小区乱建乱放像这样需要协调的矛盾还有很多，面对纠纷，周琳琳总是耐心疏导调节，从不逃避推脱。

在她任党总支书记、社区居委会主任以来，航华社区从未有群体上访和越级上访的事情发生。她常说:“社区工作看似都是琐碎小事，但老百姓的生活却是大事,别人不管不干的麻烦事，我们社区干部就要挺上去。”        

为了深化社区服务,她大力推行“125工作法”，建立“两委”走访和“一对一”帮扶制度，组织在职党员广泛开展“进百家门、知百家情、解百家难、聚百家心、办百家事”的民心工程，累计走访党员群众980余人，征求各类意见建议152条，为空巢老人、残疾老人提供上门服务130次，为群众帮办实事470件，解决实际困难206件。她用实际行动践行了自己对党和人民的承诺。

一、强责任，勇担当，发挥党员先锋模范作用

在2020年新冠肺炎疫情爆发时期，作为社区党总支书记，周琳琳同志勇担重任，无私奉献，带领社区党员干部投入到抗击疫情一线，用自己的实际行动诠释全心全意为居民服务的初心。在抗击疫情期间，她亲自督战，购买消杀工具、药品、体温检测表、防护口罩，印制宣传品数百张，建立疫情值班岗10余个，在全社区各个路口分别建立了疫情服务台，对对外来人员和外来车辆进行排查登记，并劝说居民尽量留在家中。数九寒天，滴水成冰。为了社区居民的健康，把疫情消灭在萌芽之中，周琳琳既当指挥员，又当战斗员。他顶风冒雨，一个一个查看联防联控点，发现问题及时解决。耐心细致的讲解防疫的重要性。发现溜狗、带宠物的，立即劝说回家。

航华社区有2773户，7105口居民，是个老旧小区，大多没有物业管理，管理起来十分麻烦。可她知难而进，哪里有疫情，她就冲到哪里。每天早上7点开始到社区巡岗排查，深夜11点多才拖着疲惫的身子回家。就是这样的一位书记，不仅每天马不停蹄地奔走在社区的各个角落，积极排查疫情，还努力为防疫一线的社区工作人员联系饭店供应工作餐，以解决大家的吃饭问题。自己忙的顾不上吃一口却不忘叮嘱工作人员吃好吃饱。时不时还私自掏腰包给社区工作人员买苹果、香蕉等水果，来给大家补充能量。“是党员就要冲锋在前。”这是周琳琳的口头禅。前些年周琳琳的心脏做了个小手术，办公室放的是药，兜里装的还是药，由于劳累过度，常常感到胸闷疼痛，不舒服时，就吃几片药，稍好点，又奔赴在抗击疫情第一线。在这场疫情阻击战中，她用实际行动诠释着“不忘初心、牢记使命”，用奉献、担当和作为，充分展示了共产党员的良好形象。

作为一名普通的基层党组织书记，周琳琳心系社区，情系社区,用自己的满腔热血和无限热情,默默地在最基层诠释着共产党员的铮铮誓言,用实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨，为构建和谐社区做出了显著成绩,赢得了社区居民的拥护和称赞。