便民是第一民生

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便民是第一民生
唐剑锋
“民生无小事”。那么，民生是什么？对于民生问题，可能有各种各样解释与说法，但在群众眼里，民生是“看得见、摸得着”的便民、惠民。民生就这么简单，只要便民，给群众带来实惠，比什么都有说服力。民生不是说的好，而是要做的实，而是把群众当亲人不是客人。
现在，智慧城市建设如火如荼。智慧城市建设，远不只是信息化、数字化、智能化那么简单，重要的是要有温度；能带给我们每一个人温暖。也就是要把优化民生服务，放在智慧城市建设的优先位置；让老百姓切切实实享受到信息化、数字化、智能化带来的便利和人文关怀。把民生放在智慧城市建设的第一位，才会不仅充满现代和智慧，更充满人性和人情。
据近日《人民日报》报道：去年12月9日，在海口市人民医院，72岁的海口市民陈先生，用手机扫码支付了108元，拿到了30支胰岛素注射剂。陈先生说：“一键挂号，一键付费，再也不用排长队。”陈先生患有高血压、糖尿病等慢性病，每月初都需要到医院挂号取药。以前，陈先生得早早到医院排队挂号，拿着医生开的处方单，到医院“医保审核结算”窗口排队审核，然后再到缴费处排队交费，最后到药房取药。“一来二去，怎么都得折腾一上午。”智能就医流程，让陈先生感到便利；方便患者、群众，是为群众做一些实实在在的事。
智能服务，也让老人健康得到呵护。“收到预警，9202房间周桂英老人离床超过15分钟还没回去！”2月23日凌晨2点45分，长沙市雨花区社会福利中心护理人员赵菊阳手机智能看护系统，出现一条预警信息。她急忙赶往房间，发现周桂英老人倒在浴室门口地板上，意识虽清醒，但始终爬不起来。赵菊阳确认老人基本没有大碍后，慢慢将老人扶回床。这时，养老院医护人员也已经赶到，对老人进行了基本体检，发现老人血压较高后，及时进行医疗处置。“虽然没有大碍，但是老人最怕冬天突然摔倒，离床预警真的帮了大忙。”赵菊阳说。
雨花区社会福利中心院长张兰说，“这种戴在心脏部位的智能睡眠监测带，不仅可以实时监测老人的睡眠质量、查看心跳和血压等指标，还有离床监测功能。我们把预警时间设定为15分钟，使用一年多来，已经多次成功预警。”根据中心目前人员配备，护理人员对失能老人隔一小时巡查一次，对自理老人巡查时间间隔两小时。“这个密度在同类养老院中已处于较高水平，但是毕竟还有不足，智能化设备的应用正好可以进一步弥补巡查间隙的漏洞。”
智能睡眠监测带，健康手环等，在呵护老人健康上，派上了大用场。智慧城市要让信息化、数字化、智能化无论是在呵护老人，家庭生活，居家安全，人们出行，还是孩子学习等方面，都“搭把手”，才是现代化应有的含义，也是现代化发展的前景和远景。信息化、数字化、智能化，越是能给人们生活学习带来便利，越是会加快产品走进千家万户步伐，让更多人愿意为此“掏腰包”。智慧城市建设，一定要把便民、惠民放在第一位，才有生命、有活力。
新型智慧城市建设，要立足便民、惠民基础。万丈高楼，贵在有一个坚实的基础。以为民服务全程全时、城市治理高效有序、数据开放共融共享、经济发展绿色开源、网络空间安全清朗为主要目标，推进新一代信息技术与城市现代化深度融合，才能为新型智慧城市建设带来前所未有发展机遇。新型智慧城市建设，本质就是将全心全意为人民服务措施落到实处。
新型智慧城市建设，要把群众感受放在第一位。民生不是口号，不是摆设，不是景观，不是哗众取宠，而是实实在在给群众带来便利，带来实惠。你为群众着想，群众就会欢迎你；你为群众解难题，群众就会信任你。任何时候，都不要忘记便民、惠民才是第一位的民生。