近日,北京、上海等城市流调报告出现一大变化:新增确诊病例流调报告中隐去了病例的性别、年龄、籍贯等个人信息,主要披露涉及的区域和场所信息。1月24日北京市卫健委公布新增病例时仅表述为“病例1、病例2”。这种方式不仅保障公众知情,也尊重了个人隐私、弱化病患及家人的压力。(1月24日,新华社) 疫情发生以来,流调报告是社会了解疫情防控传播信息的重要窗口和手段。确诊病例的流调信息,连着国家防疫大局,也连着公民的尊严和隐私。民众基于恐惧病毒和安全防护等心理,往往对流调信息格外敏感。一旦信息泄露,会引起网民的强烈关注和热议,甚至可能引发对患者身心造成伤害的网络暴力。2020年12月,成都新冠肺炎确诊女孩就因为流调路线中涉及多家酒吧遭到“网暴”,其身份证号、电话、家庭住址等个人敏感信息被曝光,因为凌晨出入网吧更被一些网友肆意调侃辱骂。2020年12月9日,这名女孩在网上女委屈发声,表示其工作本身就是在酒吧负责气氛和营销,而其在外活动时并不知道家人已感染病毒。 可以看到,缺乏必要取舍的流调报告,不仅可能伤害个人隐私,也可能伤及防疫效率。个人信息的过度披露,很容易转移社会对于疫情本身的关注;不加“过滤”的病例信息公示,加剧了社会对于隐私信息泄露的担忧,也直接增加了社会对于流调的顾虑,从而影响参与流调的积极性。就此而言,有取舍地精准公布流调信息,也是为疫情防控大局服务。因此,恰到好处地披露流调信息,处理好个人信息保护与社会公共利益间的平衡,是各地精细化疫情防控应该思考和追求的。 疫情防控本质是为了人的安全,而个人信息安全,同样是现代人“安全感"须臾不可离的一部分。参与流调的所有人都是配合防疫需要,提交个人信息。在流调信息的公示上,尽力保护好他们的个人隐私,有利于让全社会更加尊重病例的个人权益。北京和上海“只提轨迹不提人”的流调报告方式之所以赢得公众好评,是因为它把握好了信息披露的分寸,拿捏好了公权与私权的边界。特别是除必要的轨迹之外,不再公布患者性别、年龄等非必要信息,避免了信息溢出可能招致的网络暴力和人身攻击,折射出信息化时代国家对公民隐私权的重视,体现了以人为本的治理理念和社会文明的进步。 当前,在疫情防控常态化下,我们倡议多一些以人为本的柔性治理,这也是群众的热切期待。为此,北京等地在疫情信息通报中更加注重个人隐私保护的价值取向,将为常态化疫情防控下的流调报告公开确立一种新的典范。此举应该在更多地方得到响应和复制,真正实现防疫和个人信息保护的双赢。 (作者:陈冬梅) 单位:四川省凉山州盐源县县纪委监委 地址:四川省凉山州盐源县政府街63号 电话:18140444903 QQ:1428931083
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