关于加强管制外卖配送交通违法行为的建议

周晓煜

一、问题描述：

这些年来，随着社会发展不断加速，“网络订餐外卖配送服务”规模也在不断扩大，在给广大消费者带来便利的同时，随之也出现了一些隐患问题。这其中，尤其是外卖配送人员交通违法行为屡见不鲜，很多配送员为了抢时间完成送餐任务，在行驶过程中经常闯红灯、不按规定车道行驶、强行超车、逆向行驶，甚至为了抢单子在送单过程中还使用手机通话，屡屡上演生死时速，严重破坏了正常道路交通秩序，给社会带来极大的安全隐患。

二、解决建议：

（一）管行业需管安全，加强行业监管力度

1、从源头上督促企业落实主体责任，加强对配送人员的管理和教育，

提高守法意识和安全意识。

2、定期对配送员交通违法行为和事故信息予以通报，必要时对外卖

平台采取相应的处罚，由企业落实暂停接单、停运资质；对车辆和驾驶员违法过多或管理过乱的企业及时进行曝光，情节严重的，依法取缔营运资质。

3、设立举报投诉热线，鼓励市民踊跃举报，让全社会共同参与监督和

维护交通秩序。

（二）采取多种方式及渠道，加强宣传教育

通过各种媒体传播，广泛宣传交通违法行为的危害性，不定期组织媒体记者深入整治现场，通过对各典型违法案例进行曝光，切实提高配送人员交通安全意识。相关行业企业应不定期组织外卖配送人员开展安全培训和宣传教育。

（三）加大日常查处力度

对配送车辆不按规定悬挂号牌、闯红灯、逆向行驶、争道抢行以及配送员驾车时浏览电子设备、打电话等交通违法行为不定期组织专项整治。对那些不符合规定的车辆和违法行为给予相应处罚。坚决做到发现一起，查处一起，以严查严管常抓不懈高压态势，坚决遏制交通违法行为。